Formation gratuite pour chercheur d’emploi habitant la région bruxelloise, en cours du jour à Bruxelles

La session 2021 de cette formation est complète

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Le technicien support PC et réseaux spécialiste en téléphonie IP installe des réseaux, détecte des pannes, effectue des tests chez les clients, installe une plate-forme standard de communication basée sur la technologie Open Source et met en place des centraux téléphoniques intégrés : téléphonie et transmission de données.

A l’écoute, analytique et organisé, le Technicien support PC et réseaux respecte les procédures. Il est capable de trouver une information et met un point d’honneur à résoudre les problèmes. Au service de son client, il est aussi doté d’une grande curiosité, ce qui lui permet d’apprendre continuellement et d’être ainsi à jour dans sa profession.

Diagnostiquer et résoudre une panne (hardware, software, réseaux)
Fournir un support à distance à l’utilisateur
Déployer et gérer un réseau
Planifier et configurer l’IP
Installer un configurer un central téléphonique IP et en effectuer le support et la maintenance

Cours généraux:

Atelier pédagogique
Logique informatique et binaire
Français
Techniques de recherche d’emploi
Anglais technique

Cours informatiques :

Configuration et installation d’OS
Initiation PC/assemblage hardware
Système d’exploitation Windows
Mise à jour de BIOS
Architecture PC et Réseaux
CommandesDOS
Installation de Windows
Initiation réseaux
Internet/Outlook
Initiation Office (Word, Excel)
Linux
Utilitaires Internet
Maintenance hardware
Installation et configuration des périphériques réseaux
Utilisation et maintenance des logiciels
Architecture réseaux
Serveurs Windows 2008/2012, Linux (installation, configuration, administration)
Assistance et maintenance sur postes de travail Windows
Help Desk
Téléphonie: plateforme et applications
Protocoles VoIP
Qualité de services

Durée: 350h de février à avril 2021

Horaire de la formation : de 9h à 16h30

La formation s’organise en deux modules : la préformation et la formation qualifiante. Des tests techniques déterminent si le stagiaire doit suivre ou non la préformation.

Acquérir les compétences suivantes :

Assembler et configurer un PC et installer des périphériques
Assurer la maintenance de l’infrastructure hard/soft

En fin de préformation, un travail d’intégration évaluera la progression de votre apprentissage au niveau des matières de cours.

Vous devrez également réaliser l’interview d’un travailleur du secteur qui vous intéresse ainsi que présenter l’entreprise où il travaille.

1260 heures de mai 2021 à mars 2022

Horaire de la formation : de 9h à 16h30

Plusieurs fois sur l’année, quelques jours sont consacrés à un travail d’intégration qui détermine si les compétences sont acquises.

Une attestation de compétences est remise après le stage en fonction des compétences acquises.

Dans le cadre de la formation, un stage en entreprise de 6 semaines est prévu entre mars et avril 2022.